Política de privacidade

Quem somos

O Diesel Heater King faz o app Diesel Heater King para Android e este site, dieselheater.app. Perguntas sobre privacidade: o formulário de suporte.

Em resumo

• Sem conta, sem cadastro, sem localização.
• Sem anúncios, sem métricas de uso, sem rastreamento, no app ou neste site.
• O que o app registra fica no seu celular.
• Nada é vendido. O Pro guarda só o que precisa para ficar em um celular (Pro e atualizações).

O que fica no seu celular

O app registra as leituras do seu aquecedor, os funcionamentos dele, o que aconteceu e quem ou o que fez (Histórico), as suas configurações e as leituras de temperatura do ambiente. Ele os guarda no seu celular para que as telas, os gráficos e as automações possam usá-los.

• O backup na nuvem do Android fica desativado para o app.
• Quando você configura um celular novo e copia o seu celular antigo diretamente para ele, o Android pode copiar os dados deste app também, como faz com a maioria dos apps.
• Desinstalar o app, ou limpar o armazenamento dele, apaga tudo o que ele registrou.

As permissões do app, e por quê

• Dispositivos por perto (Bluetooth): para encontrar o seu aquecedor e conversar com ele, e para escutar termômetros Bluetooth. O app declara ao Android que nunca usa a busca por Bluetooth para localização.
• Notificações: a notificação contínua e silenciosa que mantém o app conectado, e alertas como um alarme de CO.
• Executar em segundo plano (um serviço em primeiro plano): para continuar conectado com a tela desligada.
• Iniciar com o celular: para reconectar depois que o celular reinicia.
• Manter ativo: despertares curtos para temporizadores e automações enquanto o celular dorme (no máximo 10 segundos cada, 60 minutos por dia).
• Alarmes e lembretes: para rodar temporizadores e Programações de Aquecimento na hora certa; você concede essa permissão nas configurações do Android.

O app não pede a sua localização, câmera, microfone, contatos nem arquivos.

Diagnóstico

Se você precisar de ajuda, pode copiar um relatório de diagnóstico (Mais → Configurações → Diagnóstico → Copiar relatório) e colá-lo no formulário de suporte. Ele contém as versões do app e do Android, o código do tipo do aquecedor, o estado da conexão e leituras e mensagens recentes. Ele nunca inclui o PIN do seu aquecedor nem o endereço Bluetooth completo dele (só os últimos 4 caracteres). Ele só sai do seu celular se você mesmo o enviar.

Gravar para o suporte e Copiar detalhes para o suporte funcionam do mesmo jeito. Uma gravação contém até 15 minutos das mensagens do aquecedor e das leituras que o app tirou delas; os detalhes contêm como um aquecedor se apresenta por Bluetooth. Nenhum dos dois inclui o PIN do seu aquecedor nem o endereço Bluetooth completo dele, e os dois só saem do seu celular se você os colar no formulário de suporte.

O formulário de suporte

Se você nos escrever pelo formulário de suporte, recebemos o que você digitar: o seu endereço de e-mail, a sua mensagem e qualquer coisa que você adicionar, como o código do tipo do seu aquecedor, o seu celular ou um relatório de diagnóstico. Isso chega até nós por e-mail, e só o usamos para responder a você. Guardamos as mensagens de suporte por até 12 meses e depois as apagamos; se você pedir, apagamos as suas antes.

Para impedir abusos, o formulário permite algumas mensagens por dia. Para isso, o site guarda um hash unidirecional com chave do seu endereço de e-mail e da sua conexão, com o horário, por 2 dias, e nada mais.

Este site

Este site não grava cookies e não tem métricas de uso, anúncios nem rastreadores. A Cloudflare hospeda o site e processa o seu endereço IP e os detalhes de cada requisição para entregar e proteger o site (política de privacidade da Cloudflare).

Só as páginas de suporte e de códigos de criador carregam o Cloudflare Turnstile, que verifica se quem envia o formulário delas é uma pessoa, e não um robô (adendo de privacidade do Turnstile).

Pro e atualizações

Com o Pro, o app conversa com o dieselheater.app, e só para isto:

• Ativar e renovar o Pro. Quando você insere uma chave, e mais ou menos uma vez por mês depois disso, o app envia a sua chave Pro, um código irreversível criado a partir do seu celular (ele não pode ser transformado de volta em nada sobre você) e a versão do app. O site guarda esse código, o ID e as datas da assinatura, para manter o Pro em um celular por vez, e esquece um celular que não vê há 400 dias.
• Procurar atualizações. Uma vez por dia, o app lê um pequeno arquivo neste site que informa a versão mais nova. Ele não envia nada sobre você; você pode desativar isso no app.

Nunca é enviado: as leituras, as configurações ou o histórico do seu aquecedor, onde você está, nem nada mais do seu celular. Como em qualquer visita a este site, a requisição mostra o endereço IP da sua conexão à Cloudflare.

O Link e a Stripe recebem o pagamento: nunca vemos o seu cartão. A política de privacidade do Link e a da Stripe cobrem isso. Para uma gorjeta, a Stripe nos mostra o valor e o endereço de e-mail do recibo.

Pagar com USDC. O Pro, os presentes e as gorjetas também podem ser pagos com USDC na Solana, direto da sua carteira para a do Diesel Heater King. Os pagamentos na Solana são públicos: qualquer pessoa pode ver a carteira que pagou, o valor e a data. Para o Pro e os presentes, este site guarda o pedido (o que você comprou, o valor, a data e o ID do pagamento) como registro da venda, sem nome nem endereço de e-mail. Para impedir abusos, ele permite alguns pedidos por dia e, para isso, guarda um hash unidirecional com chave da sua conexão, com o horário, por 2 dias.

Códigos de criador

Se você digitar um código de criador ao comprar o Pro, ele fica guardado com a sua compra (na Stripe, para pagamento com cartão; neste site, para USDC) para que possamos pagar o criador pela venda. O criador nunca fica sabendo quem você é.

Quando você pede um código de criador, guardamos o código com o endereço de e-mail e o endereço da carteira Solana que você informa, para pagar você e escrever sobre o seu código, e um registro de cada pagamento. Nunca compartilhamos o seu endereço de e-mail; se você pedir, nós o apagamos (os registros de pagamento ficam, para a contabilidade). Para impedir abusos, o formulário permite alguns códigos por dia a partir da mesma conexão. Para isso, o site guarda um hash unidirecional com chave da conexão, com o horário, por 2 dias. Os pagamentos na Solana são públicos.

Crianças

O app e este site não são direcionados a crianças menores de 13 anos, e não coletamos conscientemente nada de ninguém.

Mudanças

Quando esta política mudar, esta página mostrará a nova versão e a data dela.

Contato

O formulário de suporte.