故障排除

找不到加热器

• 确保加热器已通电。它的 Bluetooth 只在通电时工作。
• 关闭其他加热器应用，包括这部手机上的和附近手机上的。加热器一次只与一部手机通信。
• 靠近一些，最好在几米以内。
• 关闭 Bluetooth 后再重新打开。

“暂不支持”或“没有响应”

点按复制详情给客服，然后粘贴到 dieselheater.app/support 上的客服表单中。这些详情显示加热器通过 Bluetooth 如何呈现自己，而添加它正需要这些信息。它们绝不包含加热器的 PIN 码或完整的 Bluetooth 地址。

能连接，但随后断开

请参阅始终连接。通常的原因是会停止后台应用的电池设置。

“在应用外被更改”

有这个应用以外的东西更改了加热器：它的面板、遥控器、温控器或其他应用。历史记录会显示更改了什么，设置守护可以留意这种情况。

“加热器没有确认这次更改”

加热器没有及时显示这次更改。应用从不自行重发。请检查加热器，然后重试。

关于加热器本身的警告（Pro）

应用会留意加热器自身的读数，并在看起来有问题时告诉你。它绝不会因为这些读数而更改加热器上的任何设置。

• 故障：加热器报告了一个错误代码。提醒中会给出可能的原因；点按“加热器”标签页上的故障，可以查看需要检查什么。
• 火焰看起来偏弱：对大多数加热器来说，全功率（功率等级 10）时燃烧良好，加热器机身会保持在 200 °C（392 °F）以上。如果全功率运行 8 分钟后仍低于这个温度，说明火焰偏弱。燃烧器里残留燃油、油管里有空气或滤清器堵塞是常见的原因。请停止加热器，让它冷却，在再次运行之前先检查一下。较低的功率等级不做判断：在这些等级下，各台加热器的差别太大。
• 这次启动没有完成：启动失败，或者在点燃火焰之前就被停止，都可能让燃油残留在燃烧器里，下次启动时可能会冒烟。下一次运行时，请让它全功率运行较长一段时间。连续两次没有完成后，不要一直重试：请先检查油管和电热塞。

温度单位

设置 → 显示 → 温度 可以在 °C 和 °F 之间切换。设定值始终以加热器自身的单位更改，所以会与它的面板一致。

获取帮助

更多 → 设置 → 诊断 会生成一份给客服的报告：点按复制报告，然后粘贴到 dieselheater.app/support 上的客服表单中。它绝不包含加热器的 PIN 码或完整的 Bluetooth 地址，只有在你发送时才会离开这部手机。如果应用读错了你的加热器，录制给客服会在你使用加热器面板时录下它说的内容。

与应用中的帮助相同（更多 → 使用说明）。